Informacje dla kupujących
Płatności i dostawa cyfrowa
Płacisz jednorazowo za wybrany okres. Licencję otrzymasz e-mailem i w panelu klienta — bez przesyłki fizycznej.
01
Jak zapłacić
Po złożeniu zamówienia zobaczysz rachunek, kwotę i tytuł przelewu. Te dane otrzymasz też w potwierdzeniu e-mail. W tytule wpisz numer zamówienia. Sprzedawca: KARQIS AI & Software Kamil Szostok, NIP 9372783291.
Płatność potwierdzamy po zaksięgowaniu środków. Samo wysłanie potwierdzenia zlecenia przelewu nie uruchamia licencji. Ceny w podsumowaniu są cenami brutto w PLN; zakup nie ma automatycznego odnowienia ani ukrytych kosztów dostawy.
Przelewy24 nie jest jeszcze dostępne. Obecnie nie przyjmujemy w kasie płatności BLIK, kartą ani szybkim przelewem. Dostępne metody będą zawsze widoczne przed zakupem.
02
Kiedy i gdzie otrzymasz licencję
Maksymalny termin wysłania licencji to 1 dzień roboczy od zaksięgowania wpłaty. Dni robocze to poniedziałek–piątek, z wyłączeniem polskich świąt ustawowo wolnych od pracy.
Wysyłamy klucz i podpisany plik .karqislic na e-mail konta użytego w zamówieniu. Po potwierdzeniu płatności znajdziesz je również w szczegółach zamówienia w panelu klienta. Nie musisz pozostawać zalogowany, aby dostać wiadomość.
Program pobierzesz przez link przy produkcie lub przekazany w ramach realizacji zamówienia. Sprawdź wymagania techniczne przed zakupem. Dostawa jest całkowicie cyfrowa i bezpłatna: nie wysyłamy pudełek ani nośników, także gdy zdjęcie pokazuje wizualizację opakowania.
Okres licencji zaczyna się przy jej wydaniu. Wybrany wariant określa ważność, pracę offline i ewentualną kontrolę NIP. Te warunki są zapisane przy zakupie.
03
Brak wiadomości lub problem z zamówieniem
Sprawdź folder spam i szczegóły zamówienia w koncie. Jeśli po upływie terminu realizacji licencji nie ma, napisz na kontakt@karqis.pl, podając numer zamówienia. Nie przesyłaj hasła do konta ani bankowości.
Dane sprzedawcy i pełne zasady zakupu znajdziesz w regulaminie. Odstąpienie od umowy i reklamacja mają osobne instrukcje dostępne poniżej.
Informacje i kontakt
kontakt@karqis.pl · Grodziec 79, 43-386 Grodziec